旅客问路被工作人员怼“回去多读书”？长沙南站：严肃处理_直击现场
5月5日，网上发布的一段视频称，一名旅客在长沙南站问路，被工作人员告知“回去多学习”。当晚，长沙南站向本报表示，该站高度重视媒体反映的长沙南站工作人员的服务态度，并根据相关规定对涉事工作人员进行了严肃处理，向相关旅客表示诚挚的歉意。
@广铁集团长沙南站地图
网上视频显示，一名男性游客正在向车站的工作人员咨询。工作人员说:“这么大的人连屏幕都看不懂？”乘客说:“我不明白。你说呢？”工作人员说:“我不明白你为什么回学校。不要在这里争论。回去好好学习然后坐车出来。”这名乘客随后走开了。
长沙南站表示，将继续加强从业人员素质培训，不断提升服务水平。欢迎旅客继续对铁路服务提出宝贵意见和建议。
责任编辑：崔烜图片编辑：朱伟辉校对：刘威