2004年，爱普生推出了全球第一台装配数码成像传感器的旁轴取景相机：R-D1，一战成名，成为了彼时具有一定影响力的相机厂商之一。
爱普生R-D1
但时过境迁，如今的爱普生早已退出了相机市场，曾经风光无两的R-D1系列的最新改良机型R-D1xG也早在2014年就宣告停产，并再没有推出后续机型。
现在，爱普生正式在官网发布公告，宣布旗下所有相机产品都将在2024年3月31日正式终止官方服务支持。
根据公告描述，这里的“官方服务支持”包括了电话咨询、电子邮件咨询、网络聊天咨询、Line咨询、远程服务支持等售后客服服务形式。
在支持结束之后发布的软件，常见问题解答 (常见问题) 也会直接刊登在官网上，但不提供有关操作方法、问题等、新软件或信息的咨询。
这无疑意味着，爱普生即将彻底退出相机市场，并不再提供相关的任何服务。
在公告上，爱普生还一并宣布了多台彩色打印机、扫描仪等旧产品也将在明年3月31日停止服务支持，具体名单可以查看官网公告。
昔日巨头彻底退场！爱普生宣布所有相机明年终止官方服务
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