【社论】预约不上的博物馆，该有解决方案_社论
明明博物馆是免费的，却不能预约，也就是不能预约。最后还得加价找商家预约，或者直接报名半日游团。这大概是很多人参观热门博物馆的真实体验。
随着暑假的临近，一些热门博物馆的预订难度猛增。记者多次刷中国国家博物馆官方预订平台，但一直无法抢到票。但有些第三方平台有抢票代约的服务:抢郭波的票价格基本在45元-80元之间，但周末一般会涨，价格区间80元涨到109元。不仅中国国家博物馆，湖南省博物馆、陕西历史博物馆都有这种有偿代理服务。
官方渠道无法预约，只能花大价钱让商家预约，甚至花更高的价钱购买旅行团的服务才能进馆。这显然违背了国家免费开放博物馆的初衷，民间怨声载道。博物馆的售票机制也要理顺。
2008年，国家文物局发布《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》，让普通人有机会免费进入文物馆，与文化对话。2021年，全国注册博物馆总数达到6183个，免费开放博物馆5605个，占比超过90%。公众的精神文化需求不断增加，研学游、沉浸式体验游等业态持续火爆，使得一些博物馆成为当地事实上的顶级景点。供需失衡导致博物馆一票难求，预约难。
大家都愿意进博物馆，说明传统文化有非常大的凝聚力和向心力。作为宝藏守护者，博物馆应该提供更好的票务服务。
首先要处理好散客预订和旅游团团体票的关系。目前，许多个人旅行者无法自行预约，因此他们必须支付大量费用来报名参加旅行团。从免费预订到价格不菲的团体游，存在大量的套利空，甚至成为一些旅行社的奶酪，其中也涉及到博物馆自身的利益——很多团体票都包含了博物馆的付费项目。
那么，旅游团的团体票要不要留着？你要多少钱？博物馆不仅要考虑商业目的，还要给社会更多的利润，尤其是面对暑期学生出游的爆发式增长，博物馆更有必要拿出更多的名额免费发放。
其次，面对公众暑期参观高峰，博物馆需要挖掘潜力，延伸服务，延长开放时间。比如目前很多博物馆都是“逐点”的，5点闭馆，4点禁馆，甚至3点半闭馆。那么，一些热门场馆是否可以在夏季和重要的临时展览期间提供夜游，并将开放时间延长至晚上8点甚至9点？希望博物馆挖掘潜力，通过延长开放时间来稳定参观矛盾，让“博物馆奇妙夜”成为城市夜生活的精彩篇章。
如果不能预约到博物馆，应该有解决的办法，而不是让公众出高价组团参观。博物馆应该在细化订票时间、增加承载量、延长服务时间、缓解订票难等方面多下功夫。
责任编辑：沈彬图片编辑：朱伟辉