青年在沪租房观察①｜申请公租房，好像“开盲盒”？_上海大调研
[编者按]
你申请过公租房吗？
一方面，低于市场价的实惠租金和优越的地理位置，使得公租房成为上海年轻人租房的黄金选择。
另一方面，优质住房供需矛盾大，住房质量参差不齐为“开盲箱”。诸多因素构成了公租房居民真实体验的“AB面”。
上海研究院推出“上海租房青年”系列文章。在这篇文章中，记者通过调查采访，探究公租房申请人面临的漫长等待期和模糊的网上申请信息，谈谈上海公租房离“叫好又叫座”还有多远。
朱碧晨设计
“在上海，花3000块在市中心的公租房是一种怎样的体验？”打开社交平台，可以看到很多人分享自己住公租房的快乐——优越的地理位置，低于市场价的租金，更短的通勤时间，整租带来的自由…
对于很多上海人来说，公租房是一个理想的租房选择。对于很多企业来说，公租房的政策也为他们留住人才提供了福利。
与此同时，也有其他的声音——“排队等了两三年的都烧香了”“这要看是哪家的，运气不好的话一周要修三次”…还有很多居民已经申请了公租房，或者还在等待改善。
记者在采访中发现，上海的公租房依然是“叫座叫好”一口气:供需失衡是公租房领域的通病。一些在等待名单中的受访者表示，号码已经移动了5个多月，现在还在170多的队列中；也有申请人反映，该区公租房官网页面“好像很久没人维护了”“选房就像开盲箱”，很多房源在官方申请页面信息很少，需要四处打听，东拼西凑才能了解更多。
快复习，慢等待？
公租房政策在上海实施已久。
2010年，原上海市住房保障房屋管理局等六部门出台《关于本市发展公共租赁住房的实施意见》，公共租赁住房于2011年开始实施。对于在上海合法稳定就业、住房困难的常住人口供应，其准入条件不限于本市户籍，不设收入线，满足不同层次住房困难家庭和单身人士的租房需求。
公共租赁住房租赁合同期限一般为2年，公共租赁住房保障对象(含单身和家庭)享受公共租赁住房保障的总年限不超过6年。
公租房小区示例图。图片来自上海房管局。
经过十几年的发展，上海的公租房建设也更进一步。2022年，“随标”推出一站式网上办理服务，极大方便了公租房申请人。
然而，高品质住房的供需矛盾仍然是申请人关注的焦点。
6月中旬，林玉打开上海长宁公租房运营有限公司的网站，发现她的公租房轮候名单来到了170人，比5个多月前开始的初始轮候名单高出了二三十个名额。
2022年3月，林玉从上海交通大学硕士毕业，加入了一家位于上海长宁的私企。现在她在公司附近和别人合租一个房间。
她告诉记者，最重要的是公租房可以租到价格实惠的一居室。“说实话，在公司附近租个差不多价位的房子并不难，但大部分都是合租的。第一，公租房在筛选房源上节省了大量的时间和精力。第二，它可以有自己完整的空房间。第三，地段很好，如果能申请肯定更好。”
林玉是新疆人，毕业半年后开始申请公租房。她觉得网上申请流程非常清晰方便。准备好身份证、户口本、上海居住证、公司劳动合同等之后。，她可以带着申请走流程，有时候公租房运营公司的工作人员打电话告诉她补充材料。大约一个月后，她进入了等候名单。只是之后，迎接她的是“遥遥无期的等待”。
点击社交平台，我们可以看到许多像林玉一样等待了很长时间的公租房申请人。很多网友在社交平台上评论“审核快，等待慢”。有网友评论说，他们区前面有3000甚至4000人。有网友说“普陀市一年集资从131到79”“虹口，排队的时候据说要等2-3年。”
记者了解到，上海的公租房分为市募项目和区募项目。其中，城市规划项目的住房分布在浦东、徐汇、普陀、杨浦、闵行等区，申请入学资格实行全市统一。区供项目面向本区户籍或工作的个人或单位供应，准入条件由各区制定，选房比市内多。
无论市、区规划，公租房都可以个人或单位申请，有的房子仅限单位集体出租，有的项目单位排队明显更快。
此外，公众对公租房政策的认识也会影响年轻人的选择。有受访者表示，2014年入职某公司时，对公租房政策完全不了解:“单位行政没提，社交媒体普及不够强，以为申请门槛很高。”几年后她需要找新房租住时，才知道有这样的“福利选项”，但此时公租房的申请和轮候时间已经太长，无法考虑。
户型和朝向是怎样的？不知道什么时候申请。
林玉还向记者提到，在网上申请时，房源信息很模糊，这使她花了很多时间自己做补充工作。
“好像是官网，申请了区里的公租房，很久没维护了。除了必要的信息公示，很少有新房源之类的信息。我得不断和媒体号比对，有些小区的信息查不到。”
林玉说，房子的总体布局、房型、朝向和配套设施是租房者普遍关心的问题。“我觉得没必要让每个申请人浪费那么多时间做这种工作，但还是希望能一次性在操作界面上看到。”
林玉说，她也可以选择实地看房，但公租房的位置很分散，跑遍一遍太花时间，尤其是对工人来说。
记者观察到，在一个问答社区关于“在上海住公租房是什么体验？”，有受访者提出了类似的问题:新房源看不到户型等关键信息，申请时就像“开了个盲箱”。
有网友在问答社区“吐槽”，希望在申请网站上有更多参考信息。社交平台截图。
网友说，申请网站能提供更多参考信息吗？“我真的不想完全像打开盲盒才看房。现在除了在看房前知道房间大小和几个卧室外，没有任何信息。房子的平面图，房子的样板间，在小区所在地都是未知的(之前的一些房子会有平面图的信息，后续新增的房子连平面图都没有)，导致很多不必要的看房，同时也增加了看房人和运营公司的工作量。”
这位网友说，他去看华庭公租房的时候，小区里有很多楼，但是不知道想申请的楼在哪里，最后在小区里转了一圈。
记者登录多个区的公租房申请网站查看，发现申请页面信息不足。比如上海嘉定的公租房申请网站，相当一部分小区在展示页面上只有外立面图，没有平面图，更没有室内图，对申请人来说缺乏直观的参考。
上海嘉定公租房在官网，平面图等信息暂时缺失。平台截图。
在官网，上海静安某公租房，9个房源项目的概况、位置图、装修配置、周边配套信息都给出的比较完整，但回答者提到的租房重要信息如户型、朝向等也没有给出。
上海静安某公租房官网介绍页面。社交平台截图。
公平等待的问题也引起了很多申请人的关注。多位受访者告诉记者，为了保证公平排队，他们希望官网能够公开一些成功申请者的信息，比如本轮有多少人排队。“在保护他人隐私的前提下，我希望能看到谁在等。”
(温玉林为化名)
明天将推出《上海青年租房观察》第二部分，将整合专家观点，探讨公租房供需矛盾的解决方案和对策，敬请关注。
责任编辑：郑浩图片编辑：金洁校对：丁晓