网友称新疆喀纳斯景区“体验感差、强制二次购票”，景区回应_直击现场
喀纳斯景区。视觉中国资料图
喀纳斯景区今日发布关于网络反映“体验差，强行二次购票”情况的说明。以下为全文:
6月1日上午，Tik Tok用户“蓝色战争”发布的视频“喀纳斯很美，但太丑了，不能吃”主要反映了两个问题:一是景区内频繁换乘汽车轮渡，二是强迫观鱼平台收门票。现就有关情况说明如下:
1.喀纳斯风景名胜区面积10030平方公里，包括喀纳斯、和睦和白哈巴风景名胜区及几个景点。由于景点与景点之间距离较远，游客的行程和路线不同，游客可以根据需要在景点换乘中心换乘汽车轮渡。由于喀纳斯景区加登峪游客服务中心综合体正在建设中，停车场、服务站等基础设施尚未完成，需要将车辆停放在加登峪停车场(距离加登峪售票站2.8公里)免费换乘汽车轮渡前往喀纳斯景区售票站购票，因此需要再次换乘汽车轮渡。为此喀纳斯景区官方发布了很多公告和导游。
2.喀纳斯景区观鱼台建在海拔2030米的“哈拉卡特”山上，距离喀纳斯换乘中心9公里，是俯瞰喀纳斯湖的最佳位置。游客可以根据自己的观光需求选择是否乘坐汽车轮渡。根据《自治区发展改革委关于降低喀纳斯景区班车票价的文件通知》(信发价〔2018〕788号)，前往汽车轮渡需要购买20元的车票，不存在强制购票的情况。
我们真诚地接受网友和游客的批评和监督，将更加努力地提供各种旅游服务，让游客来喀纳斯有更好的体验。目前是旅游旺季。为了保证良好的游览体验，请游客朋友们提前做好导游，合理安排行程。如果您在参观过程中遇到问题或困难，欢迎拨打0906-6326004咨询投诉，我们将竭诚为您服务。
责任编辑：王卉图片编辑：沈轲