花千元在演唱会现场看柱子？上海主办方：拟开通专线接收消费者诉求
舞台周围的柱子挡住了梁静茹上海演唱会的视线。@单鑫雅图
近日，有网友称花了1000元买了梁静茹上海演唱会的门票，但是到了之后发现视野被舞台周围的柱子挡住了，看歌手成了柱子。
据澎湃新闻报道，市民张女士提供了5月20日演唱会现场:她买的二层看台(面值1299元)座位前的柱子正好挡住了歌手。同样，坐在票面价格为999元的看台区的刘先生也遇到了类似的情况。
在网络上，梁静茹上海两场演唱会用柱子挡住视线的话题引起了热议，许多有相同经历的消费者发起了维权。
对此，大麦网客服表示，目前正在与项目主办方沟通。
2023年5月31日上午，徐汇区消保委约谈演唱会上海主办方上海魔方泛文化演艺有限公司。主办方向公司了解后，在演唱会现场了解情况后，制定了处置方案，进行了现场处置，如调整座位等。由于涉及的消费者较多，虽然现场处理了部分消费者的诉求，但也有部分消费者没有得到妥善安排，影响了正常的观看体验。
6月1日，纸媒(www.thepaper.cn)记者从上海魔方泛文化演艺有限公司获悉，该公司仅负责演唱会在梁静茹上海的落地，舞台并非该公司搭建。在售票阶段，他们并不知道舞台设计会有四根柱子。目前计划设立专线收集消费者的诉求。进一步的治疗方案也正在与合作方永道星(北京)文化娱乐有限公司对接，正在快速制定中。
据永道星(京)文化娱乐有限公司官方微博介绍，该公司是“2023梁静茹世界巡回演唱会当我们谈爱”的主办方。
@京京京京京京京微博截图
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