报告：四类平台中游戏平台未成年人保护得分最高、直播平台最低_教育家
5月27日至29日，第二届青年互联网大会在北京师范大学举行。大会期间发布的《互联网平台未成年人保护发展报告2023》显示，四大平台中，游戏平台得分最高，直播平台得分最低。
北京师范大学新闻与传播学院党委书记、未成年人网络素养研究中心主任方增权介绍，报告对81家互联网平台的用户协议和隐私条款进行了文本分析，对照相关指标体系逐一进行了调查核实。
报告显示，游戏、直播、社交、音/视频四大平台的未成年人保护平均分差异较大，平台与内部维度的失衡较为突出。这四个平台的总平均分是66.15(满分100分，2022年63.98，2021年54.86)，说明未成年人保护基本合格，还有很大的提升空。
四个平台未成年人保护综合得分。报道截图
从四个平台的整体得分来看，游戏平台对未成年人的保护得分最高。其次是音视频平台，得分为70.5，超过66.15的平均分。社交平台和直播平台得分相对较低，分别为58.7分和56.86分。直播平台和游戏平台相差近22分，差距很大。三年来，四大平台未成年人保护评分逐年上升。
具体到不同维度，报告显示，游戏平台在信息提示方面得分最高；其次是社交平台和音视频平台，直播平台得分最低。三年来，四大平台的信息提示得分逐年上升。
在技术保护方面，游戏平台得分最高，其次是音视频平台和社交平台，直播平台得分最低。在过去的三年里，游戏、社交、视听平台的评分快速上升，而直播平台的评分却在下降。
在防沉迷(综合)管理方面，影音平台得分最高；其次是游戏平台和社交平台；直播平台得分最低。三年来，社交平台评分快速上升，直播平台评分上升，游戏和视听平台评分呈下降趋势。
在突发事件、投诉举报机制管理方面，四家平台都非常重视，游戏平台得分最高；直播平台得分最低，未能达到及格线。在过去的三年里，游戏平台的评分趋于稳定，而直播、社交、视听平台则有所下降。
在隐私和个人信息保护制度方面，四大平台都非常重视，音视频平台得分最高，接近满分。其他三个平台的分数都比较一般。三年来，直播平台保持稳定增长，游戏、社交、视听平台有所下滑。
在科学普及和宣传教育方面，游戏平台得分最高，超过及格线；得分最低的是音视频平台。目前该维度整体得分较低，没有引起各平台的高度重视。
具体到不同平台，未成年人网游平台保护政策得到有效落实，各维度均处于前列。直播平台的防沉迷(综合)管理和隐私保护还是不错的，其他方面还有待提高。社交平台在突发事件投诉举报机制、隐私信息保护、防沉迷管理等方面表现突出，但在网络科普教育方面仍需进一步完善。音视频平台在防沉迷(综合)管理、应急、投诉举报机制、隐私和个人信息保护制度等方面表现突出，在信息提示、科学普及、宣传教育等方面有待加强。
为加强对互联网平台未成年人的保护，报告建议互联网平台应加强技术保护，完善防沉迷功能设计；丰富青春模式的内容池，打造有特色的优质平台内容；完善应急预案和机制，保护未成年人合法权益；加强科学普及、宣传教育，弘扬普及知识和人文关怀；充分利用人工智能发明和创新应用。
责任编辑：蒋晨锐图片编辑：李晶昀校对：刘威