成都一民营医院种牙被指“以韩充德”，回应：采用德国技术，可赔偿

成都一民营医院种牙被指“以韩充德”，回应：采用德国技术，可赔偿

成都熊猫口腔医院本文所有图片均由受访者提供。

有消费者称在成都熊猫口腔医院种牙时被骗。医院推荐德国产品，实际植入的却是韩国的。消费者认为“熊猫嘴”偷梁换柱，提出十倍赔偿要求。

5月22日，成都熊猫口腔医院一名负责人告诉本报(www.thepaper.cn)记者，医院正积极与消费者沟通处理此事。这位消费者植入的Snocom虽然是韩国产品，但确实使用了德国技术，“熊猫嘴”也是按照韩国植入收费的。但该负责人承认，员工在沟通中说自己是德国产品确实不合适。医院已经解雇了这名员工，他们愿意通过协商解决此事。

植入物包装盒

据消费者程女士投诉:2023年2月7日到成都市武侯区“熊猫口腔诊所”就诊。一位姓张的医生看了她的牙齿后，说她的6颗下颌牙需要种植牙，建议她用最好的德国种植牙。医生解释说，德国产品虽然比韩国产品贵，但是材料和质量是最好的。于是程女士按照医生的建议选择了德国的种植牙。程女士分两次交了22000元的费用，然后开始拔牙。当时一共拔了7颗下颌牙。

3月14日，程女士在手术室打了6个螺钉(植入物)。临走时，程女士要了箱子。第二天，程女士的女儿看到盒子，发现不是德国的产品，是韩国的。

程女士随后找到张医生，医生却指着盒子用肯定的语气告诉她:“这些都是德国的。”后来医生通过微信告诉她是“德国技术，韩国加工”，说:“盒子随便鉴定，鉴定出我们的植入物是假的，假的就赔十个。”

该计划指出:“德国斯努坎，全陶瓷冠。”

该报注意到，在熊猫口腔种植方案和费用通知上，具体方案确实写明:“德国斯努坎，全瓷冠。”

3月31日和4月17日，程女士再次前往熊猫口腔医院。这一次，医院负责人承认是韩国产品，并提出免费升级德国皇冠。但院长仔细检查后，说“植入物已经做了，没办法改成德国的”。

程女士最后提出了“假一赔十”的主张。

5月22日，本报多次致电熊猫口腔医院，医院工作人员证实程女士已支付22000元，同时证实Sinocom为韩国产品。随后，医院一位负责人告诉本报，目前，医院正在积极与程女士沟通处理此事。Sinocom虽然是韩国产品，但确实使用了德国技术，医院按照韩国产品收费。

该负责人表示，程女士做了6颗种植体+12颗全冠，还做了半口过渡义齿，共收费2.2万元，按照韩国种植体收费。她说德国产品的价格在5000元以上。但该负责人承认，员工在沟通中说自己是德国产品确实不合适。现医院已辞退该员工，愿意与程女士坐下来协商解决此事。但对于程女士提出的“假一赔十”，该负责人表示，这种可能性不大，一般情况下是两三倍赔偿。双方将继续协商处理此事。

四川一位牙医表示，在他看来，医院给程女士使用的韩国产品品牌确实只是小品牌，但价格并不贵，也绝对不是按照德国知名品牌收费。医生还解释说，并不是每颗牙都必须种植牙。即使缺了三四颗牙，牙槽骨好的话也可以只种两颗种植体。

责任编辑：崔烜图片编辑：蒋立冬校对：徐亦嘉