两乘客赖在网约车里超24小时，当事司机发声：3天没能出车_直击现场
5月19日，杭州网约车司机王女士拍摄的一段视频在网上引发关注。视频中，王女士在派出所门口，称两名乘客被“卡在车里”，在自己驾驶的网约车内“近30个小时”，影响了我的运营和正常生活。
据九拍新闻报道，5月17日，杭州一出租车司机称，因两名乘客无法在打车点停车，约定在上车地点20米外等候乘客。乘客上车后对司机大吼，司机决定取消订单。但上述乘客超过24小时拒绝下车。冲突中，警察前来调解，但劝说5小时未果。
↑“来车”图片网络传播
19日上午，杭州市公安局西湖分局左派出所接线人员回复红星新闻记者，“(乘客)已经下车，我们正在处理此事。”19日晚，派出所接线人员向红星新闻记者证实，目前正在调查其是否涉嫌寻衅滋事。
王女士表示，仍未能恢复正常的网约车工作。19日，她多次去派出所配合工作。然而，没有看到两名乘客。她告诉红星新闻记者，她的车被送去检查，看看是否有任何内部损坏。“他们在车上的时候，天下雨了。我叫他们把窗户关上，但他们没有关上。”除去车辆损失，王女士粗略估算了一下，每天营业额在500元左右，三天无法上班，相当于损失1500元左右。
“乘客17日下午2点左右上车，我昨天(18日)晚上10点14分才回家。19日早上8点多，我来的时候，乘客都不在车上。”王女士粗略算了一下，乘客在车上待了35个小时左右。在乘客“赖车”期间，她听周围人的议论，得知乘客都是点外卖吃饭的。王女士怀疑该乘客使用了车上的厕所。”车里有一股尿骚味。”
王女士说，她开网约车已经快两年了，还是第一次遇到这种“赖车”事件。她说:“我要维护自己的权益。首先，我想清洗我的车。第二，当面道歉。第三，赔偿我的损失。”
↑推演截图
此外，王女士向红星新闻记者展示了她从网约车平台扣费的截图。截图显示，网约车平台认定其“存在快速完成订单行为”，因此王女士被扣除服务20分。王女士称，她的投诉“已被举报”被驳回。她希望平台能撤销这个处罚。“扣20分是非常高的处罚。”
责任编辑：苏晨