锁在外卖柜里的外卖被偷？原来是订单电话被看到了，BUG怎么解决？
没有放在外卖柜里的外卖被偷了也不奇怪，但是放在外卖柜里锁着的外卖被偷了！这到底是怎么回事？近日，在长宁区工作的徐先生就遇到了这样的情况:晚上9点15分，外卖员将外卖放入外卖柜。九点半，徐先生下楼拿饭，才发现外卖柜空。真正的“密室盗窃”发生了，而且还牵扯到外卖柜的一个大BUG………
4月11日晚，一位白领反映，他和同事点的外卖在办公室楼下的外卖柜里神秘失踪了！接到报警后，长宁区新华路派出所民警迅速赶到事发地长宁国际发展广场，见到了报案人。
报案人说，当天他和几个同事在公司加班，所以一起叫了外卖。但当他收到消息下楼拿外卖时，发现外卖在14 空空号柜。平时放外卖的小窗隔断里的灯会亮，但当报案人下楼取餐时，发现14号外卖柜的灯没有亮，手机上的订单状态也变成了“已完成”。那么，会不会是外卖其实根本就没有放外卖进去呢？
记者:前面的骑手过来的时候给我看的是(9: 00) 15。他的手机订单显示15: 00准时发货，我是(9: 30)收到的。
报警人很想知道放外卖的外卖柜是怎么用空消失的。他说，幸好他这次只点了菜。如果他下次订了急需的心脏病药呢？那么，是外卖根本没放进去，还是放在柜子里再拿走呢？为了找出问题出在哪里，民警立即找到园区的安保人员，要求调取现场监控。但监控室的工作人员告诉民警，园区内好像没有针对外卖柜的监控。
工作人员经过反复检查，确认园区没有监控到快递柜可以被拍照的情况。唯一能还原事发现场的，就是外卖柜本身自带的摄像头。于是，事发第二天，民警联系了外卖柜的管理公司，要求查看监控。但是因为使用外卖柜的人多，前一天的视频已经被后面的视频覆盖了。幸运的是，民警从外卖柜工作人员处了解到，要从外卖柜中取出食物，必须先用手机扫描快递柜上的二维码，扫码后才能输入取货码。通过这一步，发件人的信息就和外卖挂钩了。
通过平台数据，民警找到了事发当晚取外卖的取餐人的手机号码，这个号码这两天已经取了两次餐。民警随后让外卖柜的工作人员拍下了与这个号码匹配的人的第二段视频。在这段监控视频中，我看到一名戴着头盔的男子先是透过外卖柜的透明玻璃朝里面看了几秒钟，然后他迅速环顾四周，拿出手机打开拍摄模式。几秒钟后，男子在手机上操作，外卖柜的柜门弹开，男子立即取出里面的东西。
那么这个人是怎么点别人的外卖的呢？原来，与快递柜每次都有不同的验证码不同，外卖柜通常会以买家的手机号作为取件码。视频中的男子应该是透过外卖柜的透明玻璃看到了外卖单上订餐者的手机号，所以才得以顺利取件。那么，任何人只要知道订餐者的手机号，就可以取出别人的快递吗？
由于这次美团经营的快递柜被盗，特勤局特工先来了一个美团外卖柜。特勤人员当着取菜人的面，先用手机扫描外卖柜上的二维码，然后根据外卖包上显示的订餐人手机号码的后四位填写验证码，柜门随即打开。
警方在调查过程中发现，除了美团，饿了么的外卖柜也使用了透明玻璃。你饿了吗？外卖柜也会有同样的漏洞吗？特勤局特工实验后发现，当人饿了的时候，外卖柜需要输入订餐人手机号码的后四位，还有前三位。但是外卖单上只隐藏了订餐人手机号的中间四位，前三位和后四位都没有隐藏。
采访中，也有白领表示，曾经出现过外卖柜里的外卖不见了的情况。因为外卖量一般都比较少，所以他们往往不会花太多时间去追究，但是丢件太多的话，难免会带来麻烦。
针对外卖柜存在的安全漏洞，新华路派出所民警还约谈了辖区内外卖柜的负责人，希望他们能将问题反馈给公司，彻底整改漏洞。对此，区域外卖柜负责人表示，将向公司汇报此事，尽快修复漏洞。
考虑到后台整改可能需要较长时间，新华路派出所民警要求辖区外卖柜公司先在外卖柜的透明玻璃上贴一层磨砂膜。还要求物业在外卖柜周围增加监控，确保不会再发生此类案件。为了更好地保障园区上班族的权益，目前，事发地长宁国际发展广场已先行整改。
特勤局在网上发现，从2022年1月开始，就有网友在网上吐槽自己的外卖在外卖柜被偷了。虽然大部分外卖柜公司都会为这种情况买单，但是很多网友还是觉得不好。也希望外卖小柜公司能够对这种明显的安全漏洞给予足够的重视，及时整改，让外卖小柜真正方便安全。
(原标题:“外卖柜发生密室盗窃，但有大BUG…..”)
责任编辑：高文图片编辑：陈飞燕校对：丁晓