西安一中学订阅一年的56种报纸杂志仅收到三个月,杂志e家:会处理
Xi安某学校花了11671元,通过杂志e家网站订阅了56种报纸、期刊、杂志,订阅了一整年。没想到,只送了三个月,从今年5月开始就没有收到过报纸、期刊、杂志。
5月17日,《E家杂志》客服告知《质量观》(https://tousu.thepaper.cn)投诉平台,将在3-5个工作日内处理。
学校订购的报纸、期刊、杂志的发票。
日前,来自Xi安的消费者赵女士向投诉平台反映了质量的概念,今年1月,她所在的中学将订阅一批报纸和杂志,供教学参考。“我在网上搜索报纸订阅,看到了‘杂志E家’网。我看到他们品种丰富,价格合理,就预定了。”赵女士说,因为是学校认购,所以是公转公。
“杂志E家”是上海棕发文化传媒有限公司旗下网站..赵女士提供的盖有上海棕发文化传媒有限公司公章的《杂志订阅清单》显示,其所在学校的订阅总价为11671元,订阅期为2023年2月至2024年1月,包括日报、周刊、月刊、半月刊、双月刊、旬刊等56种报刊。
“以前每天都送,现在已经半个多月没送了。”赵女士报告说,学校只收到2月至4月的报纸、期刊和杂志,但5月份的报纸、期刊和杂志没有按时送到。
赵女士到当地邮局咨询,惊讶地得知“杂志E家”只为学校订购了2月至4月的投递服务。“我给‘杂志E家’客服打电话,对方一直以注册为由敷衍。”赵女士说。
5月17日,该报致电“杂志E家”,客服称具体情况不清楚,已登记向上反馈,并表示3-5个工作日处理。
天眼查App显示,上海棕发文化传媒有限公司成立于2020年,是一家专注于文化艺术产业的企业,注册资本1000万。
责任编辑:崔烜图片编辑:李晶昀校对:刘威