抖音电商去年GMV增速超80%，平常心看待“罗永浩们”转场_10%公司
在今年的Tik Tok电商生态大会上，Tik Tok电商交出了年度“成绩单”。
5月16日，电子商务总裁魏透露，在过去的一年里，Tik Tok电子商务的GMV(营业额)增长了80%以上。其中，商城GMV同比增长277%，电商搜索GMV同比增长159%，货架场景GMV占平台GMV超三成。
在整体电子商务“内卷化”、爆发“价格战”的当下，从外部来看，Tik Tok电子商务的增长相当迅猛。
“一年前我们判断货架场景的增长非常大空，现在看来这个判断是正确的。我们也相信它未来会增长得更大空，一切才刚刚开始。”在接受该报采访时，魏温温谈到了他对GMV电子商务未来增长的信心。
增长来源:“货架电商”成为拉动引擎
值得注意的是，2021年，在Tik Tok电商首届生态大会上，时任电商总裁的康泽宇曾将Tik Tok定义为“兴趣电商”:在兴趣电商的场景下，消费者的需求并不明确，Tik Tok电商需要做的是发现用户的潜在需求，并向感兴趣的人推荐产品。
这也意味着，Tik Tok电商最初的逻辑是“内容电商”，而不是像淘宝、JD.COM那样的“货架电商”，这也曾是Tik Tok电商与其他电商平台的最大区别。从去年开始，Tik Tok正式推出了货架电子商务。
谈到进军货架电商的初衷，魏温温认为是用户需求决定的。“在Tik Tok的内容场景中，用户看到了内容，激发了他们的购买兴趣。如果他们后期需要在店里搜索，一定要做好货架电商，承接用户的需求。这背后有很多生意。如果他们不做，就相当于只给用户提供了一半的电商体验。”
货架电商为Tik Tok电商整体GMV带来了快速增长:数据显示，货架场景GMV占Tik Tok平台GMV的30%以上。目前有56%的商家，货架场景GMV占比超过50%。从产品曝光的PV(浏览量)来看，当前内容场景占比56%，上架场景占比迅速提升至44%。
“以前人们会想当然的认为Tik Tok的流量在内容场景里，货架院子不大。但事实证明，货架场景真的成为了新的流量引擎。”魏告诉本报记者。她表示，未来，GMV的货架电子商务将至少占到整体GMV的50%。
如何留住“罗永浩”
去年双11期间，罗永浩、、等多位超级主播和掌门人转战淘宝，引发舆论广泛关注。
“互联网是一个非常开放的市场。在一个互联的环境中，我们非常冷静地看待这种情况。”对此，Tik Tok电子商务副总裁穆青回应记者。
在GMV高速增长的背后，Tik Tok电商的算法和流量机制也一直存在争议。Tik Tok商人“衬衫老罗”告诉该报，Tik Tok电商的分发机制是根据数据确定的，包括停留时间、刮刮乐时间、播放量、评论数、收藏数等。这是一个去中心化的系统，只能探索背后的机制，不能人为干预视频播放量。
此前，另一位Tik Tok头部商家对记者表示，Tik Tok对头部主播的粘性没有其他平台那么强，因为Tik Tok的逻辑是需要持续输出优质内容来持续获取流量。淘宝平台只要有粉丝，就会持续有流量。
在直播行业人士看来，大主播流失的原因是Tik Tok电商刚起步的时候需要头部主播制造影响力，但是吸引中年主播入驻网络后，头部主播的使命完成了，需要更多的中小主播不断努力，所以对头部主播的扶持力度会不如以前。
对于大主播的跨平台流动，穆青表示，最终的选择是看成长空和长期价值，而Tik Tok的目标是让不同类型的人才创造更多的价值，在电子商务更多全球感兴趣的场景中服务用户。
谈及对商家的扶持策略，穆青透露，Tik Tok电商今年将为商家运营提供四大扶持，尤其是在平台佣金方面。其中，Tik Tok推出了商品卡免佣金活动，预计全年将为商家节省数十亿美元的现金。在人才管理方面，其推出了“窗口运营返现”的政策，退还符合相关要求的作者窗口订单产生的佣金收入。
未来发展:看好“图文”，线上线下联动
对于电子商务未来的发展路径，魏着重介绍了图文电子商务带来的机遇。
“在过去的半年多时间里，我们看到即使是在Tik Tok这样的短视频平台上，消费者对图文的消费需求依然很多，尤其是一些需要快速决策的场景，图文传递信息的效率非常高。”她引用数据称，最近两个月，预告片图文的浏览量和GMV显著增加。
此外，她提到，今年可能会尝试延伸售后服务，比如建立安装能力，以覆盖一些服务型的电子商务；同时将尝试线上线下联动，将线下场景纳入电商场景。
值得注意的是，近期电商“价格战”趋势明显。JD.COM今年推出“百亿补贴”频道来标记拼多多，而Tik Tok已经开始了下沉市场的布局。去年，Tik Tok推出了“朝九晚九特价”频道，主要销售利用率高的消费品，与拼多多的“朝九晚九特价”有很多相似之处。
在谈到对低价竞争的看法时，现场电商负责人并没有给出明确的说法。穆青表示，用户对商品价格的需求不同，只要有好的价格，好的东西，就会相应的支持。
责任编辑：王杰图片编辑：沈轲校对：施鋆