女子万元衣物被洗坏干洗店只赔6元,到底是咋回事?
张女士说,3月9日,ta在盒马下单洗价值一万元的羽绒服。没想到,衣服送回来后,发现衣服湿漉漉的,结块严重。ta认为衣服洗坏是因为商家没有按照洗涤商标洗涤,要求商家赔偿衣服损失,但商家回复只能拿回来重洗或者退款。然后,
文本摘要:
张女士说,3月9日,ta在盒马下单洗价值一万元的羽绒服。没想到,衣服送回来后,发现衣服湿漉漉的,结块严重。ta认为衣服洗坏是因为商家没有按照洗涤商标洗涤,要求商家赔偿衣服损失,但商家回复只能拿回来重洗或者退款。随后,张女士再次向盒马平台投诉。客服了解情况后,回电说商家只愿意退费,赔偿6元。她不能接受谈判仍然毫无结果。5月11日,商家称张女士的羽绒服TAs完全按照洗涤品牌操作,并承认存在洗后不晾晒的错误。他们愿意补救晾完衣服再看的情况,然后协商,但是被客户拒绝了。某女子万元衣物被洗坏干洗店只赔6元究竟是肿么一回事,跟随小编一起看看吧。
5月11日,上海。张女士说,3月9日,ta在盒马下单洗价值一万元的羽绒服。没想到,衣服送回来后,发现衣服湿漉漉的,结块严重。ta认为衣服洗坏是因为商家没有按照洗涤商标洗涤,要求商家赔偿衣服损失,但商家回复只能拿回来重洗或者退款。随后,张女士再次向盒马平台投诉。客服了解情况后,回电说商家只愿意退费,赔偿6元。她不能接受谈判仍然毫无结果。
5月11日,商家称张女士的羽绒服TAs完全按照洗涤品牌操作,并承认存在洗后不晾晒的错误。他们愿意补救晾完衣服再看的情况,然后协商,但是被客户拒绝了。
来源:后浪视频
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数万件のMoncler羽绒服干洗后被带回家发现破损。修理它们要花1500元。
来源:1818黄金眼微信微信官方账号
“羽皇”
国内外明星都在穿羽绒服品牌。
网友说:“明星争相穿,全球缺货。”
魏女士还有一件价格为1万元的Monclerの羽绒服。最近,她把它拿到干洗店洗了一遍,但它已经损坏了。
一万块钱的(の)羽绒服,修一修要1500块钱。
杭州大家洗衣宝山分店店员:“我想跟你说这个。收回这些东西与我们无关。可能是我自己撕的,但不知道哪里破了。”
薇の女士这款羽绒服是法国的一个品牌,即黄愚。魏女士说,两年前做导游的丈夫在欧洲花了一万块钱买的。目前其附近拉链被压坏损坏。但干洗店说,魏女士把衣服拿回家后过了几天才说起这件事。
杭州大家洗衣宝山分店店员:“就是拿不回家,我就是这个意思。”
魏女士:“你们负责人已经答应我赔偿了(店员:哪个负责人?)郑(店员:不可能,我马上打)你打电话,我已经去过调解处了(记者:你问修理费多少了吗?) 1,500. “
魏女士说,ta去了一家专门做奢侈品保养的店,问这件羽绒服要1500元才能修好。
奢侈品维修店负责人:“我们需要换800元的拉链。我们需要去掉拉链吗?你需要为你的衣服做布料吗?如果单纯的修,就不需要问我了吧?在小区里很容易拿到。几百块钱也可能帮你搞定,因为换拉链很麻烦,因为羽绒服要开,毛。”
最后,双方都退了一步。
这时,干洗店的服务员已经拨通了郑经理的电话。
杭州大家洗衣店宝山分店郑经理:“ta已经拿回来了,然后你再跟我们说这个。我也是抱着客户第一对吧?我总是要给ta解决问题,于是我说,我们可以拿去给ta修修。一般300元左右就能修好。”
魏女士:“缝和缝是有区别的。ta可以保证我没有任何损伤的痕迹。买了一万块钱的衣服,还是想穿。”
干洗店的郑经理说,ta可以出300元找人修,但魏女士担心修得不完美,坚持要去奢侈品修理店。在记者的协调下,双方各退一步,干洗店郑经理同意赔偿600元,但ta强调这是因为魏女士是老客户,不承认店家有责任。
杭州大家洗衣宝山分店郑经理:“(剩下的ta出来,然后下次老顾客来的时候,给ta一点优惠,好不好?”)好的,谢谢(就是这样,你可以告诉ta)。”
魏女士:“我不满意也只能这样了(就这样,好吧,因为这个事情不清楚,那600块钱怎么样?”)好吧(剩下的就是你的了,因为你要修的完美)。”