地铁通报“乘客欠600万”：显示异常
@广州地铁9日晚就“一夜醒来欠地铁600多万”热搜一事作出说明:经核实，该网友于5月7日晚23时左右在地铁客服中心反映无法出站，车站工作人员查询该网友NFC卡异常。由于无法立即查询卡状态，工作人员已指示乘客根据实际行程使用APP乘车码支付出站费用。目前已联系该乘客，进一步分析异常情况。今后，我公司将与发卡公司、手机厂商和乘客密切沟通，妥善处理网友反映的相关问题。根据网友发布的图片，“您需要额外支付6543114.24元的出境费。”地铁通报“乘客欠600万”：显示异常究竟是怎么一回事，跟随小编一起看看吧。
@广州地铁9日晚就“一夜醒来欠地铁600多万”热搜一事作出说明:经核实，该网友于5月7日晚23时左右在地铁客服中心反映无法出站，车站工作人员查询该网友NFC卡异常。由于无法立即查询卡状态，工作人员已指示乘客根据实际行程使用APP乘车码支付出站费用。
目前已联系该乘客，进一步分析异常情况。今后，我公司将与发卡公司、手机厂商和乘客密切沟通，妥善处理网友反映的相关问题。感谢您对广州地铁的关注。
8日，有网友在小红书平台发帖称，7日乘坐地铁可以进站但无法出站，服务中心长时间未能解决问题。不过他们以为就算是过错也要收取全额费用，所以也没多想。结果第二天问题更严重了，一天晚上醒来欠了地铁600多万。根据网友发布的图片，“您需要额外支付6543114.24元的出境费。”