虚假营销误导老年消费者,媒体:警惕养老消费欺诈_舆论场
晚年享受幸福是每个老年人的追求。随着生活水平的提高,老年群体的消费也在升级,从“衣食住行”等传统消费向服务性消费转变。最高人民法院近日发布了一批老年人权益保护典型案例,为广大老年人共享发展成果、安享晚年提供了行为指引、规则借鉴和风险警示。
从典型案例来看,老年人权益保护不仅涉及赡养、继承、住房权益保障等传统领域,还与养老产业、消费欺诈等热点问题交织在一起,养老相关产业需要进一步规范和引导。
现在很多老年人都用智能手机,对网购、微信、直播外卖都不陌生。一些商家利用聊天群等平台作为媒介进行虚假营销,形式更加隐蔽。他们迎合老年人的健康需求,夸大产品的保健和治疗功能,以虚假的感受诱导老年人消费。虚假营销误导老年消费者,构成欺诈,应依法承担惩罚性赔偿。
还有一些不法分子利用“代理退保”、“以房养老”、“投资理财”进行诈骗,使老年人防不胜防,严重侵害了老年消费者的合法权益。这些套路有一些共同的特点,标榜“低风险、高收益”、“保本高息”、“保本保收益”。一些老年人认为他们在理财时很谨慎。他们明明白白选择所谓的“正规机构和渠道”,在购买之前也会多方查看投资项目。然而,往往只有上当受骗后,才恍然大悟,原来这一切都是不法分子制造的消费迷雾。一些不法分子打着“以房养老”的旗号,通过抵押房产,诱骗老年人购买所谓的高息“理财产品”。事实上,他们用他们的房产申请抵押贷款。
针对上述现象,可以从供需两端更好地保护老年人权益,采取综合措施加以控制。一是引导和规范新兴养老产业发展,既要丰富养老产品供给,保障提供优质养老服务,又要继续加大监管执法力度,依法严厉打击各类损害老年人合法权益的违法犯罪行为,持续净化市场。二是提高老年人防骗能力,增强学习能力和证据意识,在遇到相关问题时依法维权。围绕健康养老、消费欺诈等重点领域,需要相关部门和行业多方面合作,提高服务保障的精准性和贴心性,营造良好的居住环境,让老年人有安全感。
责任编辑:张珺图片编辑:沈轲