陆金所控股荣获“陆家嘴金融城金融科技飞跃奖”_财经上下游
近日，陆家嘴金融城金融科技年会暨陆家嘴金融科技协会二届二次会员大会暨二届三次理事会在陆家嘴金融科技产业园召开。陆金所控股子公司微维(上海)科技服务有限公司(以下简称“陆金所”)因多年来在金融科技领域的突出贡献，被授予“金融科技飞跃奖”。
多年来，陆金所控股(以下简称“陆金所”)结合人工智能、大数据等技术，打造了一款智能机器人，可以与客户进行多轮对话，并已在商业中得到应用。例如，在业务流程中充分应用AI智慧贷款解决方案“行云”，通过拟人化AI客服小慧与客户“面对面”交流，至少可以实现零文字输入，大大减少等待时间。“这个AI客服可以同时在线服务上百个客户。一方面节省了大量的人力成本，另一方面可以更加智能化的服务客户，让客户足不出户就能完成整个贷款流程。鲁控股正在尝试训练封闭域的生成式对话引擎，更好、更智能地满足客户服务的多元化小微金融需求。”鲁控股CTO毛说。
此前发布的《金融科技发展规划2022-2025》强调，要将数字化元素注入金融服务全流程，将数字化思维贯穿业务运营全链条，注重金融创新的科技驱动和数据赋能，推动中国金融科技进入“积累”新阶段。
鲁控股通过数字化运营实施计划。通过‘机器代发’降低道德风险，加强对消费者隐私、信息等权益的保护，同时通过数字化智能运营实现消费者保护的全过程，充分保障用户的资金和财产安全。旗下金鹿推出的智能巡检机器人，可全天候、7*24小时进行全平台巡检，配合专业人员定期抽查、复核，保障用户资金交易安全和体验过程稳定。巡检机器人可以将巡检自动化率提升到99%以上，同时通过秒级的工作效率进一步提升客户体验的流畅性和健壮性。
公开资料显示，lufax控股(NYSELU06623.HK)是中国领先的小微企业主金融服务赋能机构，于4月14日在香港和纽约上市。其智能化、精细化的运营将进一步深化其先发优势，提升金融服务的可获得感。
根据上市文件，凭借十余年积累的专有数据和人工智能驱动的动态风险模型，鲁控股拥有对小微企业主及其业务进行整体评估的独特能力，从而实现更准确的信用评估，以商业上可持续的方式为小微企业主提供项目更大、条款更灵活的产品。除了强大的数据驱动型风险管理系统之外，鲁控股还在服务的各个方面嵌入了尖端技术。AI贷解决方案“行云”上线以来，共有63.9万客户通过“行云”获得贷款1672亿元。2022年11月，鲁控股推出面向小微企业主的全新增值服务平台——路点通，可为小微企业主提供包括社交网络、全套数字SaaS解决方案、信息交流论坛等金融产品之外的更广泛服务。
本届陆家嘴金融科技年会为陆家嘴金融科技人才培训中心揭牌，陆家嘴管理局局长肖健出席大会并为获奖者颁奖。
责任编辑：殷玥